Kotka kutsus ettevõtjaid üles häält tegema ja avalikult sektorilt rohkem nõudma

Ta ütles, et pole pea nelja tööaasta jooksul asekantslerina suutnud saavutada, et riik mõõdaks oma töö tulemusi. „Tuleb kaardistada, mis teenuseid riik pakub, mis kvaliteedi ja mis hinnaga. Avalik sektor ei näe ennast teenindajana ning jutt ei käi ainult e-teenustest, vaid üldisest teeninduskultuurist.“ Kotka tõi edukate näidetena maanteeameti ja maksuameti, mille puhul on teenuste pakkumine arenenud edasi ja fookus hästi paigas. Asekantsler Kotka kritiseeris oma ettekandes teravalt, et ministeeriumil läheb suur osa energiast teemadele, mis on tähtsad, aga mille mõju majandusele ja ühiskonnale ei ole proportsioonis, sinna kulutatava energiaga nt laevaliikluse korraldamine või raudtee. Nii kannatavad teised teemad, mis Eesti majanduse jaoks tervikuna on olulisemad.

Lisaks tõi Kotka oma ettekandes välja probleemi, et kui tahad avaliku sektoriga koos midagi saavutada, siis peab fokusseerima. Kokkulepete ja heakskiitude saavutamiseks kulub lihtsalt väga palju aega ning seetõttu on hea, kui probleemide hulk oleks pigem väiksem.

„Avalikku sektorit ei tohi jätta üksi. Sektori poolt peab minema väga ühtne tellimus ja nõuda selle ära tegemist,“ soovitas Kotka. Näitena siin kohal tõi ta Jaak Vilo, kes räägib riigile vajadusest panustada rohkem IKT haridusse, aga ta räägib seda kahjuks üksi, puudub jõuline sektori toetus.