Telia alustas generatiivsel tehisintellektil põhineva kõneroboti testimist, mis vastab klientide küsimustele väljapool ettevõtte klienditeeninduse tööaega.
Töövälisel ajal Telia infonumbrile helistades vastab kõnele inimese asemel kõnerobot Teele.

Seotud lood

Uudised
  • 18.08.26, 13:48
Suhtlusrobot vähendab klienditeeninduse kulu kordades. “Klient küsib AI-lt julgemalt kui inimeselt”
Tehisarul põhinev klienditeeninduse platvorm maksab ettevõttele umbes viiendiku inimese tööjõukulust.
Uudised
  • 26.05.26, 23:06
RIA 1,3miljonilise hanke kriitika: hästi toimiva lahenduse saaks ka 100× odavamalt
Riigi infosüsteemi ameti 1,33 miljoni eurone hange Bürokrati juturoboti arenduseks pälvib jätkuvalt kriitikat. Ühe eksperdi sõnul saaks vajaliku lahenduse plaanitavast lausa sada korda soodsamalt.
Uudised
  • 29.03.22, 08:42
Loe, kuidas Elisa lõi uue kõneroboti. "Praktikas mingit intelligentset suunamist ei toimunud"
Elisa Eesti võttis kasutusele juba teise kõneroboti ning kirjeldab järgnevalt, kuidas kõik tegelikud targad mudelid päriselt tööle pannakse.
  • ST
Sisuturundus
  • 25.09.26, 14:59
Roi ostujuht: hea reklaamkingitus räägib ettevõtte väärtustest
Tuleval aastal 35. sünnipäeva tähistav Roi OÜ on Eesti üks vanimaid ja suuremaid reklaamkingituste pakkujaid. Ettevõtte ostujuhi Indrek Viitongi sõnul kaasneb reklaamkingituste valdkonnaga paratamatult ka keskkonnajalajälg. Seetõttu on Roi eesmärk pakkuda kingitusi, mis leiavad päriselt kasutust, kestavad aastaid, rõõmustavad saajat ning esindavad klientide väärtusi.

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äritehnoloogia esilehele