• 25.10.24, 13:24

Baltimaade kaks kõige kehvema teenindusega telekomi on Eesti ettevõtted

Septembris uuringufirma Dive poolt läbiviidud valdkonnauuring hindas kõigi Baltimaade telekomiettevõtete teeninduse kvaliteeti.
Teeninduse kitsaskohaks Eestis on sarnaselt eelmisele aastale lisamüügi tegemine (pilt on illustratiivne).
  • Teeninduse kitsaskohaks Eestis on sarnaselt eelmisele aastale lisamüügi tegemine (pilt on illustratiivne).
  • Foto: Unsplash
Selleks kasutati testostude ehk mystery shopping meetodit, mille käigus külastati Tallinnas, Tartus, Pärnus, Narvas, Viljandis ja Rakveres telekomide esindusi.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 13.02.26, 13:23
Indrek Salm: näen iga nädal samu vigu, mis viivad digikahjudeni
Kuidas kaitsta oma arvutit digirünnakute eest?
Klient kaotas nii isikliku kui ka ettevõtte pangakonto sisu petturitele, kes said tema arvutisse kaugjuurdepääsu. „Minuga seda ei juhtu,“ arvavad peaaegu kõik väikeettevõtjad – kuni see juhtub.

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äritehnoloogia esilehele