Klaus pakub klienditoe kvaliteedi tagamise platvormi, mis ühildub erinevate kasutajatoe tarkvaralahendustega ja analüüsib kasutajatoe andmeid, et hinnata klienditoe kvaliteeti ja pakkuda ka lahendusi teenuse kvaliteedi parandamiseks.
Seotud lood
Zendesk teatas, et ostab Pipedrive'i töötajate asutatud Klaus'i, valdkonna juhtiva tehisintellektipõhise kvaliteedijuhtimise platvormi.
Allan Martinson sai asutajate seltsi juhiks
Eesti asutajate seltsi juht, Funderbeami kaasasutaja Kaidi Ruusalepp andis oma ülesanded reedel üle uuele juhile Allan Martinsonile Eesti Startup Auhindade gaalal, kus jagati välja auhinnad eelmise aasta edumatele idufirmadele.
Zendeski kaasasutaja Mikkel Svane esimese ettevõtte nimi oli Caput. Ilmselt õppetunnina sai ettevõtete kliendisuhtluse portaal, mis sündis 2007. aastal Svane vanast uksest loodud köögilaua ääres koos kahe sõbraga, parema nime: Zendesk.
Sadadele rahvusvahelistele suurfirmadele teenust pakkuvat Klausi toetasid Saksa riskiinvestorid toeka A-seeria rahasüstiga, et kiirendada müüki ning tootearendust.
Automatiseerimine ja andmepõhine otsustamine kujundavad iga päevaga ümber üha rohkemate organisatsioonide töökorraldust. Nende mõlema puhul vajatakse reeglina kõrvale võimekat AI-tehnoloogiat, aga kuidas ja millises mahus tehisintellekti rakendada, nõuab iga äri puhul eraldi vastamist. Kui tahad olla see inimene, kes neile küsimustele vastata oskab ning tehisaru võimalusi äris läbi ja lõhki tunneb, tasub tulla TalTechi magistriõppesse õppima uhiuuele õppekavale „Tehisintellekt äris“.
Viimased uudised
Küberturvalisus
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele