Digitaalses maailmas on kasutajakogemus (UX) muutunud ettevõtete jaoks kriitilise tähtsusega teguriks, mis mõjutab otseselt klientide rahulolu, lojaalsust ja lõppkokkuvõttes ka ärilist edu. Hästi disainitud kasutajaliides on intuitiivne, arusaadav, pakkudes kasutajale sujuvat ja meeldivat teekonda. Kehva UX võib viia segaduseni, frustratsioonini ja isegi finantsiliste kahjudeni, kirjutab UX ja AI ekspert ning koolitaja Andres Kostiv.

Hea lugeja! See siin on alles sisuka loo esimene lõik. Kui sa oleks tellija, saaksid seda
artiklit lugedes teada:

  • millised viis konkreetsed UX-vead võisid EuroParki ostuprotsessis tarbijat eksitada;
  • kuidas Andres Kostiv hindab EuroParki mobiilivaate loetavust ja ligipääsetavust päriselus;
  • miks võib näiliselt tavaline ostuvoog viia kliendi segaduse, vaidluse ja 50eurose trahvini.
EuroParki öise parkimiskaardi ostuprotsess kaldub oluliselt kõrvale tavapärastest e-poe või kinopileti ostumustritest, kirjutab UX ja AI ekspert ning koolitaja Andres Kostiv.

Seotud lood

Arvamused
  • 26.05.26, 09:03
Andres Kostiv: rünnatakse neid digiteenuseid, mille kasutajakogemus on kehva
Küberpetturid on tihti paremad disainerid kui mitmed meie suurettevõtted ja riigiasutused, väidab UX ja AI ekspert ning koolitaja Andres Kostiv.
Arvamused
  • 09.04.26, 17:24
Andres Kostiv: kas tehisintellekt suudab disainida hea kasutajakogemuse?
Tehisaru areng tõstatab küsimuse: kas masin, mis ei tunne emotsioone ega oma kogemusi, suudab luua midagi nii inimkeskset nagu hea kasutajakogemus?
  • ST
Sisuturundus
  • 01.06.26, 06:00
TalTechi uus magistrikava õpetab AI-d äris tulemuslikult rakendama
Automatiseerimine ja andmepõhine otsustamine kujundavad iga päevaga ümber üha rohkemate organisatsioonide töökorraldust. Nende mõlema puhul vajatakse reeglina kõrvale võimekat AI-tehnoloogiat, aga kuidas ja millises mahus tehisintellekti rakendada, nõuab iga äri puhul eraldi vastamist. Kui tahad olla see inimene, kes neile küsimustele vastata oskab ning tehisaru võimalusi äris läbi ja lõhki tunneb, tasub tulla TalTechi magistriõppesse õppima uhiuuele õppekavale „Tehisintellekt äris“.

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Äritehnoloogia esilehele