Andres Kostiv: rünnatakse neid digiteenuseid, mille kasutajakogemus on kehva
Küberpetturid on tihti paremad disainerid kui mitmed meie suurettevõtted ja riigiasutused, väidab UX ja AI ekspert ning koolitaja Andres Kostiv.
Nad ei ründa mitte ainult meie süsteemide tehnilisi nõrkusi, vaid ka meie kasutajakogemuse (ehk UX) auke. Kui ametlik teenus on ebamugav, siis mugav pettus ei tundu enam pettusena, see tundub lihtsalt “lõpuks ometi normaalse teenusena”. Võtame näiteks Omniva.
Seotud lood
Kõige tähelepanuväärsem ei olnud mitte funktsionaalsus, vaid optimeeritus, kommenteeris küberkaitse ekspert nimeka Eesti e-poe värskelt võltsitud “konkurenti“.
Küberpetturid püüdsid mullu Soomes varastada inimestelt ja ettevõtetelt 148 miljonit eurot, millest enam kui poole suutsid pangad tõkestada. Milline on seis Eestis?
Tehisaru areng tõstatab küsimuse: kas masin, mis ei tunne emotsioone ega oma kogemusi, suudab luua midagi nii inimkeskset nagu hea kasutajakogemus?
Automatiseerimine ja andmepõhine otsustamine kujundavad iga päevaga ümber üha rohkemate organisatsioonide töökorraldust. Nende mõlema puhul vajatakse reeglina kõrvale võimekat AI-tehnoloogiat, aga kuidas ja millises mahus tehisintellekti rakendada, nõuab iga äri puhul eraldi vastamist. Kui tahad olla see inimene, kes neile küsimustele vastata oskab ning tehisaru võimalusi äris läbi ja lõhki tunneb, tasub tulla TalTechi magistriõppesse õppima uhiuuele õppekavale „Tehisintellekt äris“.
Viimased uudised
“Agendimajandus on järgmine suur asi“
Küberturvalisus
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele