Jätkame teenuseportfelli arendamist, kuid teeme seda edaspidi läbipaistvalt ja dialoogis klientidega, kinnitas Telia Eesti juhi kohusetäitja Andre Visse.
Foto: Raul Mee
“Tunnistame, et eksisime oma esialgse lähenemisega ja palume tekkinud olukorra pärast vabandust,” ütles ettevõtte tegevjuhi kohusetäitja Andre Visse.
Telia Eestil puudus koduinterneti pakettide ühepoolseks muutmiseks õiguslik alus, mistõttu olid tühised ka klientidele saadetud lepingu ühepoolse muutmise teated.
Uute kohustuste rakendamine Telia Eestile kui märkimisväärse turujõuga ettevõtjale aitab riigi teatel tugevalt kaasa konkurentsi edendamisele sideturul.
Klient kaotas nii isikliku kui ka ettevõtte pangakonto sisu petturitele, kes said tema arvutisse kaugjuurdepääsu. „Minuga seda ei juhtu,“ arvavad peaaegu kõik väikeettevõtjad – kuni see juhtub.