SEB digipanganduse juht: võimaldage klientidel endale ise toode luua
SEB pank on viimastel aastatel kasvatanud jõudsalt just seda osa panganduses, kus klient saab ennast ise teenindada. IKT aastakonverentsil jagas SEB digitaalse panganduse juht Märten Liinat digitaalse transformatsiooni kogemust.
Selleks võtsid nad aluseks ainult ühe mõõdiku, millega mõõdeti, kui palju SEB kliendid saavad ise omale toodet või väärtust luua, mille parimaks näiteks peab Liinat internetipanka.
Seotud lood
Kui soovid täita oma müügieesmärgi konkurendist kiiremini, siis siin on kirjas viis asja, mida müügi digitaliseerimisel silmas pidada.
Automatiseerimine ja andmepõhine otsustamine kujundavad iga päevaga ümber üha rohkemate organisatsioonide töökorraldust. Nende mõlema puhul vajatakse reeglina kõrvale võimekat AI-tehnoloogiat, aga kuidas ja millises mahus tehisintellekti rakendada, nõuab iga äri puhul eraldi vastamist. Kui tahad olla see inimene, kes neile küsimustele vastata oskab ning tehisaru võimalusi äris läbi ja lõhki tunneb, tasub tulla TalTechi magistriõppesse õppima uhiuuele õppekavale „Tehisintellekt äris“.
Viimased uudised
Küberturvalisus
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele