1. Mida tähendab IT teenuste sisseost?
2. Kellele IT teenuste sisseost sobib?
3. Milliseid kasusid IT teenuste sisseostust saab?
4. Milliseid tagajärgi see endaga kaasa toob?
Lisaks saab lektorile esitada ka neid küsimusi, mis on sellel teemal juba eelnevalt tekkinud või siis tekivad veebiseminari käigus.
Lektorist lähemalt
Mihkel Lauk on PwC Advisors IT valdkonna konsultatsioonide osakonna juht ja e-valitsemise, IT-teenuste haldamise ja tulemuslikkuse juhtimise ekspert. Ta on omandanud ITIL eksperdi sertifikaadi (2016), EBS-is rahvusvahelise IT-juhtimise magistrikraadi (2007) ning ta on IKT valdkonnas olnud aktiivne alates 1996. aastast.
Mihkel on õppejõud ¬– aastate jooksul on ta õpetanud nii Eesti Ettevõtluskõrgkoolis Mainor, IT Kolledžis, Tartu Kõrgemas Kunstikoolis ning Eesti Kunstiakadeemias. Lisaks on ta andnud IKT koolitusi Invictas, IT Protrainingus ja BCS Koolituses. Hetkel on Mihkel Tallinna Tehnikaülikooli E-riigi tehnoloogiate ja teenuste õppekava aine Planning and Implementing e-governance (IDU0420) vastutav õppejõud.
Mihklil on märkimisväärne kogemus organisatsiooni tööprotsesside analüüsimise ja disainimisega ning sealhulgas on ta ka ise mitmete infosüsteemide arhitektuuri autor. Ta on aidanud optimeerida mitmete ettevõtete ja avaliku sektori asutuste tööprotsesse uute ülesannetega toimetulemiseks.
Veebiseminari kohta rohkem infot ja registreerida saab
SIIN.