IT ei ole ainult programmeerimine

Eestis pakub IT haridust umbes 30 õppeasutust, nende hulgas on nii kutseõppeasutusi, rakenduskõrgkoole kui ka akadeemilisi ülikoole. Õppekavasid sirvides ja peavoolumeediat lugedes võib noortele jääda mulje, et IT valdkonna peamine tegevus on programmeerimine ja suur puudus on justnimelt programmeerijatest ja inseneridest. Kindlasti ongi puudu headest programmeerijatest, kuid IT sektoris ei tegeleta kaugelti ainult programmeerimisega.

Üks väga suur valdkond on informatsiooni- ja kommunikatsioonitehnoloogia (IKT) toodete turule toomise väärtusahel – pean siin silmas eelkõige tegevusi arvutikaupade, digiseadmete kui ka tarkvaratoodete loomisel, arendamisel ja turustamisel. Tuntumate koolide õppekavadest ei leia kuskilt IKT väärtusahela temaatikat – õpetust sellest, kuidas jõuavad kõik need suurepärased tehnoloogiatooted turule lõpptarbija kätte. See ei ole lihtsalt logistika, vaid terviklik globaalne lisaväärtuse ahel, mille moodustavad komponentide tootjad, valmistoodete tootjad ja arendajad, hulgimüüjad, edasimüüjad ja lõpptarbijad. Selles ahelas töötavad inimesed kes on spetsialistid nii  müügi ja marketingi kui ka IT alal.

Kus saab Eestis omandada IKT toote, lahenduse või teenuse müügioskusi? Koolis võiks ju näiteks õpetada, kuidas jõuab server, arvuti või nutiseade tehasest lõpptarbijani, kes millist tööd selleks peab tegema ja kuidas üldse tuuakse turule erinevaid uusi IKT teenuseid ja tooteid. Kõigel sellel on oma spetsiifika ja selles ahelas on väga suur hulk erinevaid töökohti.

Niisiis tasub tehnoloogiat tunda ka müügist ja turundusest huvituvatel inimestel, sest tasuvaid töökohti jagub IKT edasimüügi turul ja väärtusahelas kõigile. Eestis on ligi paar tuhat firmat, mis tegelevad IT teenuste, toodete või lahenduste loomise, hankimise, müümise ja turundamisega. Kõikides nendes firmades vajatakse IT teadmistega spetsialiste.

Eestis täna IT müügiga tegelevad inimesed teavad, kui raske on leida turult tarkvara või riistvara müügi spetsialiste. Uusi talente ei lisandu piisavalt. Tavaliselt on sellistes firmades saadaval ametikohad nagu kliendihaldur, tootejuht, müügijuht, tehniline konsultant – nad kõik tegelevad otseselt või kaudselt IKT seadmete müügi ja turundusega. Eelpool mainitud väärtusahel toimib lühidalt järgnevalt: tootja toodab valmisseadme (enamasti kuskil Aasias), hulgimüüja toob toote Euroopa või Baltikumi lattu ja Eestis tegutsevad edasimüüjad müüvad toote lõpptarbijale, kelleks võib olla riigiasutus, erafirma või eraisik. Väljakutse seisneb tavaliselt selles, et alati kui mõni Eestis paiknev ettevõte või organisatsioon soovib oma tegevust efektiivsemaks muuta siis peab ta analüüsima erinevate IT lahenduste omadusi ja võimalusi. Valik on lai ja pakkujaid palju. Edasimüüjad peavad koos kliendiga välja selgitama kliendi vajadused ja siis pakkuma õige lahenduse – siin ei piisa lihtsalt "toote müümisest", on vaja aru saada kliendi probleemist või vajadusest ja alles siis pakkuda tehnoloogilist lahendust, kujundada hind (investeeringu vajadus) jne. Selleks ongi vaja edasimüüjale hea IT teadmisega töötajaid.

Kindel on see, et üldjuhul on IT sektori firmades töötamine fun, sest tegeletakse reeglina progressiivsete teemadega, pidevalt tulevad peale uued tooted ja lahendused, mida on lõbus ise testida ja klientidele tutvustada. IT toodete müügis ja marketingis saab kindlasti rakendada erinevaid kompetentse ja isikuomadusi, näiteks eneseväljendusoskust, esinemisoskust, suhtlemisoskust, koostööoskust, arusaamisoskust ja õppimisvõimet.

Kokkuvõtteks võib öelda, et IKT temaatika on seotud elukestva õppega olenemata valdkonnast - igale inimesele leidub midagi, mis seondub juba olemasoleva hariduse ja oskustega.